Тренажёр
Из главы П5 «Автоматизация и ИИ»
Честное предупреждение: издание делает студия, которая зарабатывает разработкой систем для бизнеса. Поэтому здесь особенно строго с весом знания: что автоматизация даёт по данным, а что — по обещаниям продавцов, включая нас.
Задача 1. Подрядчик предлагает чат-бота для приёма заявок за 300 тысяч. Заявок 40 в месяц, обрабатываются за 10 минут каждая.
Разбор: 40 × 10 минут = 7 часов в месяц, 80 в год. Даже по ставке 3 000 ₽ — 240 тысяч в год, и то если бот заменит все 100 % работы. Не окупается. Узкое место, скорее всего, не здесь.
Задача 2. Хотите отдать ИИ ответы клиентам о ценах и сроках.
Разбор: числа и обещания — зона проверки (модель 5). Черновик ответа — да, отправка без проверки — нет. Если цены стандартные, это задача для обычного прайса на сайте, не для ИИ.
Задача 3. Бухгалтер вручную сверяет выписку с таблицей два дня в месяц.
Разбор: стандартно, повторяется, без решений — первый кандидат (модель 2). Сверка по выгрузке из банка делается автоматически почти в любом учётном сервисе; цена внедрения близка к нулю.
Этот урок есть и в: Нужен сайт, бот, CRM: что заказывать первым. Текст один, порядок разный.