Рваная граница ИИ
Из главы П5 «Автоматизация и ИИ»
Оговорка
Честное предупреждение: издание делает студия, которая зарабатывает разработкой систем для бизнеса. Поэтому здесь особенно строго с весом знания: что автоматизация даёт по данным, а что — по обещаниям продавцов, включая нас.
Источник: Делл'Аква и др., Harvard/BCG, 2023.
Эмпирика 758 консультантов BCG, задачи внутри и вне «границы возможностей» модели. Внутри границы: качество выше на 40 %, скорость на 25 %. Вне границы: те, кто полагался на ИИ, ошибались на 19 п. п. чаще контрольной группы. Вывод: ИИ силён там, где задача типовая и проверяемая, и опасен там, где нужна проверка фактов, которую вы не можете сделать сами.
Этот урок есть и в: Автоматизация и ИИ. Текст один, порядок разный.