Мотивация: где деньги работают, а где мешают
Из главы 10 «Люди и организация»
Эмпирика Обобщающий анализ Деси, Кестнера и Райана (1999) показал: материальное вознаграждение, привязанное к выполнению интересной задачи, систематически снижает внутреннюю мотивацию к ней. Эффект воспроизводится в десятках экспериментов.
Как это применять без упрощения:
| Тип работы | Что работает |
|---|---|
| Простая, повторяющаяся, измеримая | Прямая связь оплаты с результатом работает хорошо |
| Сложная, творческая, требующая суждения | Прямая сдельная связь мешает; нужен достаточный фиксированный доход и автономия |
Ключевое условие. Деньги должны быть сняты с повестки: платить достаточно и справедливо, чтобы человек не думал о деньгах. Недоплата демотивирует сильно; переплата не мотивирует пропорционально.
Три фактора внутренней мотивации (по теории самодетерминации Деси и Райана, популяризованной Дэниелом Пинком):
| Фактор | Что означает | Как разрушается |
|---|---|---|
| Автономия | Влияние на то, как делать работу | Микроменеджмент |
| Мастерство | Ощущение роста | Работа без обратной связи и развития |
| Смысл | Понимание, зачем это | Отсутствие связи с результатом для кого-то живого |
К этой главе есть расчёт
← Предыдущий урок3. Найм: что действительно предсказывает результатСледующий урок →5. Делегирование Модель · 2 мин
Этот урок есть и в: Масштабировать. Текст один, порядок разный.