Один клиент делает половину выручки
Пока он с вами, это удобно. Условия по цене и отсрочке при этом диктует он, а дело живёт с его разрешения, о котором он не знает.
52 %выручки у одного клиента
- 6уроков
- 12 минчтения
- 2калькулятора
- 1проверка
Коротко
- ПрактикаПорог, после которого клиент управляет вами, — около трети выручки. Выше него вы не можете отказать ему ни в скидке, ни в отсрочке.
- МодельРиск считают по последствию, а не по вероятности. Уход крупного клиента маловероятен, но его ущерб равен делу. Такой риск закрывают первым.
- МодельПример на числах: клиент даёт 52 % выручки и уходит. Если денег в запасе на два месяца, столько дело и продержится — такого клиента за два месяца почти никогда не заменить.
1
Одно действие на сегодня
Посчитайте долю крупнейшего клиента по выписке за год и сколько месяцев вы продержитесь без него.
Уроки
6 · 12 мин- Где ломается интуиция
- Главная схема
- Модель
- Кейсы
- Инструмент
Посчитайте на своих числах
Карта рисковкалькулятор
Стоит предотвращать
риск 1, 2, 3
ожидаемый ущерб за год выше цены защиты
Самый тяжёлый — риск 2
6 000 000 ₽
по последствию, а не по вероятности: его закрывают первым, даже если шанс мал
Ожидаемый ущерб в год
1 260 000 ₽
сумма шанс × ущерб по трём рискам
Не вероятность, а последствие: событие с шансом 5 % и ущербом в размере всего дела важнее события с шансом 50 % и ущербом в месяц выручки. Три риска, по каждому цена предотвращения.
Ещё посчитать
Все калькуляторыПроверить себя
Все тестыГлубже
Вся полкаЕщё на этапе «Первый год»
Все курсы2Выручка растёт, а денег на счёте нетСамая частая причина разорения прибыльных дел. Рост съедает оборотные деньги: вы закупаете сейчас, а вам платят через полтора месяца.2Реклама не окупаетсяЧаще всего это значит «я не считал по каналам». А когда посчитано, оказывается, что дело не в рекламе, а в том, что рекламировать.