Урок 5 из 8Модель·2 мин

Конфликт каналов

Из главы 8 «Продажи и дистрибуция»

Практика Возникает, когда компания продаёт и напрямую, и через партнёров, а условия не разведены. Партнёр вкладывается в клиента, клиент покупает напрямую дешевле, партнёр перестаёт вкладываться.

Способы разведения: разные сегменты, разные территории, разные версии продукта, единая цена независимо от канала, закрепление клиента за партнёром на срок. Отсутствие явных правил здесь всегда заканчивается уходом партнёров.

Этот урок есть и в: Выигрывать выбранное. Текст один, порядок разный.