Инструмент
Из главы 4 «Продукт и product-market fit»
А. Карта гипотез
Каждое допущение выписывается отдельно и ранжируется. Проверяется сначала то, что одновременно важнее всего и известно хуже всего.
| № | Гипотеза | Насколько критична (1–5) | Насколько уверены (1–5) | Как проверим | Результат |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
Правило приоритета: сначала гипотезы с высокой критичностью и низкой уверенностью. Проверять то, в чём и так уверен, — трата времени.
Б. Шаблон интервью
До: сформулируй, какая гипотеза проверяется и какой ответ её опровергнет. Если опровергающий ответ назвать нельзя — интервью бессмысленно.
- Расскажите, как у вас сейчас устроен процесс X
- Когда вы в последний раз с этим сталкивались? Что конкретно делали?
- Что в этом раздражало больше всего?
- Пробовали ли решать? Что именно пробовали?
- Почему не сработало / почему остановились на текущем варианте?
- Сколько это стоит вам сейчас — деньгами и временем?
- Кто ещё в компании страдает от этого?
- Кто принимает решение о покупке такого инструмента?
После: зафиксируй только факты о прошлом. Мнения о будущем и похвалу в счёт не брать.
В. Таблица когорт
| Когорта | Месяц 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Январь | 100% | ||||||
| Февраль | 100% | ||||||
| Март | 100% |
Смотрим на две вещи: выполаживается ли каждая строка и улучшаются ли строки от месяца к месяцу. Вторая улучшается — продукт становится лучше. Не улучшается — изменения не работают, чем бы они ни казались внутри команды.
Посчитайте на своих числах
Этот урок есть и в: Выбирать, где играть. Текст один, порядок разный.