Где ломается интуиция
Из главы 4 «Продукт и product-market fit»
«Всем, кому я рассказываю, нравится идея»
Ломается о вежливость. Люди не хотят тебя расстраивать, особенно если ты воодушевлён. Одобрение стоит ноль и ничего не значит. Единственное подтверждение ценности — то, за что человек уже заплатил: деньгами, временем или репутацией.
«Сделаем хорошо, потом покажем»
Ломается о рост цены ошибки. Гипотезу, проверенную за неделю разговоров, можно отбросить бесплатно. Ту же гипотезу, проверенную после года разработки, отбросить психологически почти невозможно: вложено слишком много. Люди начинают спасать продукт вместо того, чтобы спасать бизнес.
«Опрос показал, что 80% хотели бы таким пользоваться»
Ломается о разницу между гипотетическим и реальным поведением. Вопрос «стали бы вы пользоваться?» измеряет вежливость и воображение, а не спрос. Вопрос «что вы делали в последний раз, когда столкнулись с этой задачей?» измеряет реальность.
Этот урок есть и в: Продукт нужен или просто нравится, Выбирать, где играть. Текст один, порядок разный.