Почему в момент выбора называют не нас
Бренд — не логотип и не «сообщество фанатов». Это вероятность, что вас вспомнят и найдут, когда возникнет нужда. Она измеряется и строится.
2 доступностиментальная и физическая
- 11уроков
- 22 минчтения
- 2калькулятора
- 1проверка
Коротко
- ЭмпирикаБренды растут за счёт проникновения, а не лояльности: данные по десяткам категорий и стран. Маленькому делу это говорит «чтобы знали и находили», а не «чтобы любили».
- МодельТочки входа в категорию: в каких ситуациях у покупателя возникает нужда и кого он вспоминает первым. Ваша задача — быть в этом списке в большем числе ситуаций.
- ПрактикаОтличительные активы — цвет, форма, имя, фраза — работают лучше «уникального торгового предложения», которое никто не помнит. Их инвентаризуют и защищают.
1
Одно действие на сегодня
Спросите десять последних клиентов, как они вас нашли и кого рассматривали ещё. Записывайте дословно.
Уроки
11 · 22 мин- Где ломается интуиция
- Главная схема
- Модель
- Доказательства
- Инструмент
- Тренажёр
Посчитайте на своих числах
Цена обращения по каналамкалькулятор
Дешевле всего — канал 2
806 ₽
клиент обходится в 2 304 ₽
Дороже всего — канал 3
3 333 ₽
в 4,1 раза дороже лучшего
Средняя цена обращения
1 374 ₽
это число обычно и называют, и оно скрывает разницу
Число, которое почти никто не знает. Без него «реклама не работает» означает только «я не считал». Сравните три канала: разница в разы — обычное дело.
Ещё посчитать
Все калькуляторыПроверить себя
Все тестыГлубже
Вся полка2010How Brands GrowБайрон Шарп · Единственная книга о маркетинге, построенная на данных, а не на историях. Читается тяжело, окупается полностью.10 ч1981Позиционирование: битва за умыЭл Райс, Джек Траут · Первоисточник понятия позиционирования: место в голове покупателя, а не в презентации.5 ч2013The Long and the Short of ItЛес Бине, Питер Филд · Единственная работа, где на большой выборке измерено соотношение бренда и продаж «здесь и сейчас».5 ч
Ещё на этапе «Первый год»
Все курсы2Выручка растёт, а денег на счёте нетСамая частая причина разорения прибыльных дел. Рост съедает оборотные деньги: вы закупаете сейчас, а вам платят через полтора месяца.2Реклама не окупаетсяЧаще всего это значит «я не считал по каналам». А когда посчитано, оказывается, что дело не в рекламе, а в том, что рекламировать.