Доказательства
Из главы 5 «Экономика бизнеса»
Большая часть этого модуля — не эмпирика, а учётные конвенции и арифметика. Формула точки безубыточности не «доказана исследованием» — она выводится. Важно не путать эти два статуса.
Что действительно измерено:
Нехватка денег — одна из двух главных причин смертности компаний. Эмпирика Анализы CB Insights по посмертным разборам стартапов из года в год дают две лидирующие причины: отсутствие потребности на рынке и исчерпание денег. Это эмпирическое подтверждение центрального тезиса модуля: прибыльность и платёжеспособность — разные вещи, и умирают от второго.
Удержание влияет на результат сильнее привлечения. Модель Строго говоря, это следует из арифметики: отток стоит в знаменателе формулы срока жизни, поэтому его изменение даёт нелинейный эффект. Утверждения вида «повышение удержания на 5% увеличивает прибыль на 25–95%» широко цитируются, но восходят к работе Райхельда и Сассера 1990 года с ограниченной выборкой. Пользуйся арифметикой, а не этой цитатой.