Обратимые и необратимые решения
Из главы 0 «Аппарат мышления»
Практика Формулировка, которую популяризировал Джефф Безос: решения бывают как дверь, открывающаяся в обе стороны, и как дверь в одну сторону.
| Обратимое | Необратимое |
|---|---|
| Можно вернуться, цена возврата мала | Возврат невозможен или разорителен |
| Решать быстро, не собирая полные данные | Решать медленно, собрав максимум |
| Ошибка — это информация | Ошибка — это конец |
| Цена промедления выше цены ошибки | Цена ошибки выше цены промедления |
Типичная управленческая ошибка — применять одну скорость ко всем решениям. Долго обсуждать обратимое (потеря темпа) и быстро решать необратимое (потеря бизнеса). Первый вопрос к любому решению: в какую сторону открывается эта дверь?