Ошибка выжившего
Из главы 0 «Аппарат мышления»
Кейс Самолёты Абрахама Вальда. Во время Второй мировой войны математики изучали вернувшиеся из боевых вылетов бомбардировщики, чтобы понять, где усиливать броню. Пробоины распределялись неравномерно: больше всего их было на фюзеляже и крыльях, меньше всего — в районе двигателей. Напрашивался вывод: усиливать там, где попаданий больше.
Вальд указал на противоположное. Изучались вернувшиеся самолёты. Отсутствие пробоин в районе двигателей означало не то, что туда не попадают, а то, что самолёты с такими попаданиями не возвращаются. Усиливать надо было именно там, где пробоин не видно.
Обобщение. Модель Если выборка формируется по признаку успеха, выводы из неё систематически неверны. Вопрос, который надо задавать всегда: кого в этих данных нет и почему?
Где это встречается в бизнесе постоянно:
| Источник | Кого не видно |
|---|---|
| Книги об успешных компаниях | Компании, делавшие то же самое и провалившиеся |
| Интервью основателей | Те, кто не дожил до интервью |
| Кейсы в рекламе агентств | Клиенты, у которых не получилось |
| Отзывы о нише «я зарабатываю на X» | Те, кто потерял деньги и молчит |
| Истории про «бросил всё и рискнул» | Те, кто бросил всё и разорился |
Практическое правило. Перед тем как повторить чужой успешный ход, спроси: сколько компаний сделали то же самое, и какая доля из них преуспела? Этот вопрос почти никогда не имеет ответа в источнике — и это само по себе информация.