Где ломается интуиция
Из главы 14 «Как разбирать кейсы самому»
«Изучу успешные компании и пойму, как надо»
Ломается сразу в двух местах. Первое — выборка сформирована по результату (ошибка выжившего, Модуль 0). Второе, менее очевидное: сами описания этих компаний искажены их успехом. Когда компания растёт, журналисты, сотрудники и сам основатель описывают её культуру как сильную, стратегию как смелую, лидера как решительного. Когда та же компания начинает падать — те же самые характеристики описываются как высокомерие, упрямство и авторитарность. Меняется не компания, а оценка.
«Я буду читать первоисточники — интервью основателей»
Ломается о то, что интервью — не первоисточник, а реконструкция. Основатель рассказывает историю, зная, чем она кончилась, и неизбежно выстраивает её как последовательность осмысленных решений. Это не ложь; так работает память. Первоисточник — это отчётность, документы, регуляторные раскрытия.
«Компания X сделала Y и добилась успеха, значит Y работает»
Ломается о отсутствие контрольной группы. Сколько компаний сделали то же самое и провалились? Без этого числа утверждение не имеет содержания.