Доказательства
Из главы 14 «Как разбирать кейсы самому»
Эффект ореола. Эмпирика Сам эффект — устойчиво воспроизводимый результат социальной психологии, известный с работ Торндайка начала XX века. Применение к бизнес-исследованиям — аргументированный разбор Розенцвейга, а не измерение.
Возврат к среднему. Эмпирика Статистическое свойство: экстремальные значения любой величины с шумовой составляющей в следующем измерении оказываются ближе к среднему. Не требует содержательного объяснения и не является утверждением о бизнесе.
Иерархия источников и метод разбора. Практика Это дисциплина работы, а не проверенная гипотеза.