Типичные ошибки
Из главы 9 «Операции и масштаб»
- Улучшать не узкое место. Самая частая и самая бесполезная трата ресурса.
- Стремиться к стопроцентной загрузке всех. Даёт запасы, а не результат.
- Сокращать время работы вместо времени ожидания. Ожидание обычно составляет большую часть цикла.
- Автоматизировать до упрощения. Закрепляет плохой процесс и делает его дорогим в изменении.
- Наказывать людей за системные ошибки. Причина остаётся в процессе.
- Масштабировать то, что держится на конкретном человеке. Не масштабируется по определению.
- Считать стандарт врагом качества. Без стандарта улучшение нельзя закрепить.
- Перестандартизировать. Делает систему хрупкой к нестандартным случаям.
- Копировать инструменты чужой системы, а не её устройство. Причина, по которой производственную систему Toyota не воспроизвели.
- Не готовиться к точкам отказа роста. Они наступают на предсказуемых размерах.
К этой главе есть расчёт