Карта концентраций
Из главы 13 «Риск, право, устойчивость»
Модель Самый практичный инструмент модуля. Большинство внезапных смертей бизнеса — это реализация концентрации, которая была видна заранее.
| Вид концентрации | Признак опасности | Что делать |
|---|---|---|
| Клиентская | Один клиент больше 25–30% выручки | Диверсифицировать; заранее считать, переживём ли уход |
| Поставщика | Незаменимый поставщик или единственный источник | Второй поставщик, даже если дороже |
| Канальная | Один канал даёт больше 60–70% клиентов | Развивать второй заранее (Модуль 7) |
| Человеческая | Один человек — носитель ключевого знания или отношений | Документирование, дублирование (Модули 9, 10) |
| Платформенная | Бизнес живёт на чужой платформе | Собственный канал контакта с клиентами |
| Юрисдикционная | Всё в одной стране, валюте, банке | По возможности разнести |
| Регуляторная | Модель зависит от одной нормы или льготы | Сценарий на случай отмены |
Платформенная концентрация заслуживает отдельного внимания. Компания, чьи клиенты приходят только через чужую площадку, не владеет своей клиентской базой. Владелец площадки видит её данные, меняет правила в одностороннем порядке и может занять её место — как в примере с собственными торговыми марками ритейлеров из Модуля 8. Минимальная защита: собственный прямой канал контакта с клиентами, создаваемый до того, как он понадобится.
Посчитайте на своих числах
Карта рисковкалькулятор
Стоит предотвращать
риск 1, 2, 3
ожидаемый ущерб за год выше цены защиты
Самый тяжёлый — риск 2
6 000 000 ₽
по последствию, а не по вероятности: его закрывают первым, даже если шанс мал
Ожидаемый ущерб в год
1 260 000 ₽
сумма шанс × ущерб по трём рискам
← Предыдущий урок57. Штанга: сочетание крайностейСледующий урок →59. Регуляторный риск как стратегический фактор Модель · 2 мин
Этот урок есть и в: Один клиент делает половину выручки, Контрагент не платит. Текст один, порядок разный.