Охват против частоты
Из главы 7 «Реклама и продвижение»
Эмпирика Из данных Эренберга-Басса (Модуль 6): для роста важнее достать многих людей несколько раз, чем немногих много раз. Отдача от каждого следующего контакта с одним и тем же человеком убывает быстро.
Отсюда же следует предпочтение постоянного присутствия перед редкими крупными всплесками: покупки в категории происходят непрерывно, и бренд должен быть в памяти в тот момент, когда возникает потребность, а не через месяц после кампании.
Практический вывод. Узкий таргетинг, которым принято гордиться, ограничивает рост: он по определению исключает тех, кто ещё не проявил интерес, — то есть тех, за счёт кого только и можно вырасти.
К этой главе есть расчёт