Экономика продаж
Из главы 8 «Продажи и дистрибуция»
Модель Прежде чем нанимать продавцов, считается, окупаются ли они.
Сделок в месяц на продавца = Рабочих часов ÷ Часов на сделку
Выручка на продавца = Сделок × Средний чек × Конверсия
Окупаемость продавца = Выручка на продавца × Валовая маржа
vs
Зарплата + налоги + инструменты + управлениеУчебный расчёт. Продавец стоит компании 150 000 ₽ в месяц со всеми налогами. Валовая маржа 40%. Средний чек 90 000 ₽. Конверсия из первой встречи в сделку 18%.
Нужно валовой прибыли: 150 000 × 2 (минимум двукратное покрытие) = 300 000 ₽
Нужно выручки: 300 000 ÷ 0,4 = 750 000 ₽
Нужно сделок: 750 000 ÷ 90 000 = 8,3 сделки в месяц
Нужно встреч: 8,3 ÷ 0,18 = 46 встреч в месяц, ≈ 2,3 встречи в рабочий деньДальше вопрос проверяемый: реально ли обеспечить 46 качественных встреч в месяц и хватит ли на это потока заявок из Модуля 7. Если нет — модель прямых продаж не работает при этом чеке, и нужно либо поднимать чек, либо менять путь к покупателю.
Воронка продаж по этапам. Считается конверсия каждого перехода отдельно:
| Этап | Сколько | Конверсия в следующий |
|---|---|---|
| Заявки | ||
| Квалифицированы | ||
| Встреча состоялась | ||
| Предложение отправлено | ||
| Сделка закрыта |
Узкое место видно сразу, и лечится оно по-разному: низкая конверсия в квалификацию — проблема каналов из Модуля 7; низкая конверсия из предложения в сделку — проблема цены или доверия.
Этот урок есть и в: Продавать самим, через партнёров или через площадки. Текст один, порядок разный.