Доказательства
Из главы 6 «Бренд и идентичность»
Лучший в курсе модуль по доказательности. Здесь важно понимать, что именно измерено.
Двойная опасность. Эмпирика Закономерность обнаружена ещё в 1960-х, многократно воспроизведена на сотнях категорий, стран и десятилетий. Один из самых устойчивых эмпирических результатов в маркетинге. Связь доли рынка и лояльности предсказуема математически.
Законы дублирования покупок. Эмпирика Бренды делят покупателей друг с другом пропорционально своим долям. Из этого следует, что «наши клиенты» — иллюзия: они одновременно клиенты конкурентов.
Преимущество первопроходца — опровергнуто. Эмпирика Питер Голдер и Джерард Теллис (1993) проверили популярное убеждение, что первым войти в категорию означает победить. Взяв исторические данные вместо самоотчётов выживших компаний, они обнаружили, что значительная доля пионеров категорий провалилась, а лидерами чаще становились компании, вошедшие позже. Работа называется показательно: «Преимущество первопроходца: маркетинговая логика или маркетинговая легенда?»
Практический вывод: входить первым не обязательно и часто дороже. Ранний последователь, учащийся на чужих ошибках, статистически в лучшем положении.
Чего здесь нет. Позиционирование Райса и Траута, модели идентичности и почти всё, что относится к смыслам бренда, доказательной базы не имеют. Это Модель и Практика. Полезны, но не проверены.
Этот урок есть и в: Почему в момент выбора называют не нас. Текст один, порядок разный.