Типичные ошибки
Из главы 7 «Реклама и продвижение»
- Оценивать бренд-рекламу по краткосрочным показателям. Она по устройству работает медленно; измерение неподходящим инструментом покажет ноль.
- Весь бюджет в активацию. Работает год-два, потом истощение.
- Путать атрибуцию с инкрементальностью. Самая дорогая ошибка в списке.
- Платить за рекламу по собственному бренду, не проверив прирост. Измеренный эффект часто близок к нулю.
- Считать CAC в среднем по всем каналам. Прячет убыточные.
- Не замечать выгорания канала. Рост CAC списывают на «ухудшение алгоритмов».
- Начинать искать новый канал после того, как умер старый. Поздно: тест требует месяцев.
- Запускать рекламу до продукта и позиции. Реклама умножает существующее, включая недостатки.
- Гордиться узким таргетингом. Он ограничивает рост по определению.
- Считать сарафан бесплатным. Он выход петли, у которой есть вход — продукт и удержание, которые стоят денег.
К этой главе есть расчёт